Versie geldig van 01-01-2020

(gearchiveerd – van toepassing tot en met 24-07-2026)

​

Algemene Voorwaarden

​

MV Incasso

Een handelsnaam van TJJ Advies B.V.

 

Versie 25-07-2026

Ingangsdatum: 25 juli 2026

​

1. Definities

 

1.1. "Opdrachtnemer" is TJJ Advies B.V., handelend onder de handelsnaam "MV Incasso", ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 78336562 en geregistreerd onder BTW-identificatienummer NL861353468B01, hierna te noemen: "MV Incasso".

1.2. Opdrachtgever

1.2. "Opdrachtgever" is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met MV Incasso een overeenkomst van opdracht aangaat of wenst aan te gaan en bevoegd is deze overeenkomst aan te gaan.

2. Toepassing

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten van opdracht en alle daarmee samenhangende werkzaamheden die door MV Incasso worden verricht in het kader van incassodienstverlening, juridisch advies met betrekking tot incassozaken, alsmede op alle overige door MV Incasso verleende diensten. Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten.

2.2. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever, onder welke benaming dan ook, zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen opdrachtgever en MV Incasso, tenzij deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk door MV Incasso zijn aanvaard.

2.3. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door MV Incasso zijn bevestigd. Indien bepalingen uit een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst afwijken van deze Algemene Voorwaarden, prevaleren de bepalingen uit die schriftelijke overeenkomst.

2.4. MV Incasso behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Gewijzigde voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op nieuwe overeenkomsten of op bestaande overeenkomsten, voor zover dit schriftelijk tussen partijen is overeengekomen.

1. Verplichtingen van MV Incasso

3.1. MV Incasso zal de aan haar verstrekte opdracht met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitvoeren en daarbij de gerechtvaardigde belangen van de opdrachtgever naar beste vermogen behartigen. MV Incasso heeft daarbij een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

1. Verplichtingen van de opdrachtgever

4.1. De opdrachtgever verklaart bevoegd te zijn tot het aangaan van de overeenkomst met MV Incasso en staat in voor de nakoming van alle uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

4.2. Indien de opdrachtgever gedurende de behandeling van een dossier een (gedeeltelijke) betaling van de debiteur ontvangt, een creditfactuur verzendt, goederen retour ontvangt of zich een andere omstandigheid voordoet waardoor de hoogte van de vordering wijzigt, is de opdrachtgever verplicht MV Incasso daarvan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen.

4.3. Alle kosten die voortvloeien uit een door de debiteur ingestelde tegenvordering, een vrijwaringsprocedure of andere daarmee samenhangende procedures komen uitsluitend voor rekening van de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.4. De opdrachtgever is verplicht alle medewerking te verlenen die redelijkerwijs noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de opdracht. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle relevante, volledige en juiste informatie en documenten die voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk zijn. MV Incasso is niet verplicht de juistheid, volledigheid of authenticiteit van de door de opdrachtgever verstrekte gegevens of documenten te controleren.

4.5. Indien de opdrachtgever de voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke informatie of documenten niet, niet tijdig of onvolledig verstrekt, dan wel anderszins zijn verplichtingen jegens MV Incasso niet nakomt, is MV Incasso gerechtigd de uitvoering van de opdracht geheel of gedeeltelijk op te schorten totdat de opdrachtgever alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan. Alle extra kosten die hierdoor ontstaan, komen voor rekening van de opdrachtgever.

1. Afwijkende bepalingen

5.1. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Dergelijke afwijkingen gelden uitsluitend voor de betreffende overeenkomst en kunnen niet worden ingeroepen voor andere of toekomstige rechtsverhoudingen. Het niet of niet onmiddellijk uitoefenen van enig recht door MV Incasso houdt geen afstand van dat recht in.

1. Opdracht

6.1. De opdrachtgever stemt ermee in dat MV Incasso, indien dit voor een goede uitvoering van de opdracht noodzakelijk of wenselijk is, derden kan inschakelen. MV Incasso blijft verantwoordelijk voor een zorgvuldige selectie van deze derden.

6.2. De opdrachtgever verstrekt bij aanvang van de opdracht alle relevante documenten, waaronder – voor zover van toepassing – facturen, overeenkomsten, correspondentie en overige dossierstukken. De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtsgeldigheid van de verstrekte informatie en van de aan MV Incasso ter incasso aangeboden vordering.

6.3. MV Incasso behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren of de behandeling daarvan te beëindigen, indien daarvoor een redelijke grond bestaat.

6.4. MV Incasso is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige, misleidende of te laat verstrekte informatie of documenten van de opdrachtgever.

6.5. indien opdrachgever een incasso- opdracht onjuist of gebrekking aanlevert of intrekt, overdraagt aan een derde bij verkoop of verpanding van de in behandeling zijnde vorderingen aan een andere (rechts) persoon overdraagt, buiten 

MV- Incasso of een betalingsregeling of schikking treft met de debiteur, verdere incasso-activiteiten onderneemt ondanks verzoek daartoe geen bericht meer aan MV- Incasso laat, dan wel een verdere incassobehandeling door MV- Incasso in de weg staat, is MV- Incasso gerechtigd haar werkzaamheden te beëindigen op grond van tekortkoming in nakoming door opdrachtgever, en de betreffende dossiers te sluiten, zonder dat ze daarbij schadeplichtig wordt jegens opdrachtgever. In dergelijke gevallen zullen de verschotten, kosten en rente worden berekend alsof volledig is gëincasserd en vervallen eventuele kortingen. Opdrachtgever is gehouden extra kosten welke dientengevolge gemaakt moeten worden aan MV - Incasso te vergoeden.

​

6.6. Opdrachtgever machtigt MV-Incasso om in opdrachtegevers naam alle benodigde gerechtelijke en buitengerechtelijke handelingen te verrichten die naar haar inzicht nodig zijn. Hieronder vallen, maar zijn daartoe nie beperkt, het schriftelijk, telefonisch, per sms, e-mail en personlijk benaderen van de debiteur, het in rekening brengen van rente en kosten aan de debiteur, het ontvangen van gelden voor de opdrachtgever, het treffen van naar gelang van de specifieke omstandigheden van de zaak redelijke betalingsregeling, het inschakelen van derden. De werkzaamheden zullen steeds geschieden voor rekening en risico van de opdrachtgever. 

​

6.7. De met MV- Incasso overeengekomen werkzaamheden zijn beperkt tot het verrichten van juridische, adviserende (incasso) werkzaamheden. De opdracht bestaat nadrukkelijk niet uit het advisieren over financiële, fiscale, verzekeringstechnische, sociaal verzekeringstechnische of andere daaraan verboden zaken.

​

6.8. Overige werkzaamheden die niet vallen binnen het kader van normale incasso gerechtelijke- werkzaamheden, zoals doch niet uitsluitend, het voeren van onderhandelingen, het geven van adviezen, beoordelen van (juridische) problemen, het dienen van repliek verweer, het voeren van een gerechtelijke procedure, rolwerkzaamheden, opstellen van dagvaardingen, het schrijven van conclusies, het voorbereiden en bijwonen van een comparitie van partijen, getuigenverhoor, bezichtiging ter plaatse, reistijd, bestudering en invoeren van vonnissen. Parkeerkosten, tolkosten en dergelijke worden separaat op basis van het uurtarief van € 75,00 xcl. 21% BTW in rekening van opdrachtgever gebracht hiervoor wordt een declaratie van de verrichte werkzaamheden aan opdrachtgever verstrekt en dienen binnen 14 dagen na verzending betaald worden. 

​

6.9. MV- Incasso is gerechtigd om haar werkzaamheden op te schorten totdat het gevraagde voorschoot dan wel declaratiebedragen op haar rekening zijn bijgeschreven en kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele gevolgen, die door niet tijdige betaling van het voorschot dan wel declaratiebedragen met zich mee kunnen brengen en de incassozaak vertragen dan wel verwaarlozen.

​

6.10. In alle gevallen waarin een vordering oninbaar blijkt te zijn, is de opdrachtgever aan MV- Incasso verschuldigd de door deze gemaakte verschotten en een voor haar werkzaamheden naar redlijkheid en billijkheid te bepalen bedrag, met een minimum van € 35,00.

​

6.11. Het nemen van rechtsmaatregel geschiedt niet, dan nadat de schuldenaar door MV- Incasso tenminste driemaal schriftelijk gemaand en/of gesommeerd tot betaling is. Indien binnen de daarin gestelde termijn geen betaling gevolgd is of een afbetalingsregeling tot stand gekomen is, worden in overleg met de opdrachtgever rechtsmaatregelen genomen.

​

6.12 Incassowerkzaamheden en rechtsmaatregelen geschieden steeds voor rekening en risico van de opdrachtgever. 

​

6.13. Incassowerkzaamheden worden berekend volgens het volgende tarief over het geincasseerde bedrag waarbij de grondslag voor de berekening van het geincasseerde bedrag is he totaal van de door debiteur betaalde hoofdsommen en renten:

• Van € 0,01 tot € 5.000,00 : 15% met  een minimum van € 35,00

• Boven € 5.000,00 : 10%

​

6.14. De stuiting en het voorkomen van verjaring van vorderingen vindt alleen plaats indien dit schriftelijk met de opdrachtgever is overeengekomen en tegen het darvoor geldende tarief. MV - Incasso draagt, behoudens nadere afspraken met opdrachtgever, geen verantwoording voor het tijdig stuiten en het voorkomen van verjaring. 

7. Betalingen

7.1. Werkzaamheden die buiten de reguliere buitengerechtelijke incassowerkzaamheden vallen, waaronder – maar niet uitsluitend – het voeren van onderhandelingen, het verstrekken van juridisch advies, het beoordelen van juridische vraagstukken, het opstellen van processtukken, het voeren van gerechtelijke procedures, het opstellen van dagvaardingen, conclusies en andere processtukken, het voorbereiden en bijwonen van zittingen, getuigenverhoren, plaatsopnemingen, reistijd en overige aanvullende werkzaamheden, worden afzonderlijk aan de opdrachtgever in rekening gebracht op basis van het op dat moment geldende uurtarief van MV Incasso, vermeerderd met de verschuldigde BTW, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Eventuele reis-, parkeer-, tol-, vertaal-, informatie- en overige externe kosten worden afzonderlijk aan de opdrachtgever doorberekend.

7.2. Kosten van derden, waaronder – maar niet uitsluitend – gerechtsdeurwaarderskosten, griffierechten, kosten van beslaglegging, faillissementsaanvragen, betekeningen, getuigenoproepingen, uittreksels en overige gerechtelijke of executiekosten, worden afzonderlijk aan de opdrachtgever doorberekend overeenkomstig de geldende wettelijke tarieven of de tarieven van de betreffende derde.

7.3. Facturen dienen zonder enige korting, verrekening of opschorting te worden voldaan binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen. Betaling dient plaats te vinden op de door MV Incasso aangegeven bankrekening.

7.4. Bezwaren tegen een factuur dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd aan MV Incasso kenbaar te worden gemaakt. Een bezwaar schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

7.5. Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf de vervaldatum is de opdrachtgever de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Daarnaast komen alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de opdrachtgever, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen en – indien van toepassing – de contractueel overeengekomen tarieven.

8. Tarieven voor werkzaamheden van derden

8.1. Indien voor de uitvoering van de opdracht werkzaamheden noodzakelijk zijn die uitsluitend door een gerechtsdeurwaarder of een andere daartoe bevoegde derde mogen worden verricht, is MV Incasso gerechtigd deze werkzaamheden namens de opdrachtgever aan een gerechtsdeurwaarder of andere bevoegde derde uit te besteden. De hiermee gemoeide kosten worden afzonderlijk aan de opdrachtgever doorberekend overeenkomstig de geldende wettelijke tarieven of de tarieven van de betreffende dienstverlener.

8.2. Indien voor de behandeling van een zaak verplichte procesvertegenwoordiging door een advocaat vereist is of indien inschakeling van een advocaat naar het oordeel van MV Incasso noodzakelijk of wenselijk is, zal de opdrachtgever hierover vooraf worden geïnformeerd. De werkzaamheden van de betreffende advocaat worden rechtstreeks of via MV Incasso aan de opdrachtgever in rekening gebracht overeenkomstig de door het betreffende advocatenkantoor gehanteerde tarieven.

8.3. Indien MV Incasso de opdrachtgever informeert dat de behandeling van de zaak geheel of gedeeltelijk door een gerechtsdeurwaarder dient te worden voortgezet, is de opdrachtgever verplicht hieraan zijn medewerking te verlenen. Indien de opdrachtgever deze medewerking weigert of niet tijdig verleent, komen de daaruit voortvloeiende gevolgen, kosten en risico's volledig voor rekening van de opdrachtgever.

8.4. Indien voor de verdere behandeling van de zaak de inschakeling van een advocaat noodzakelijk is, zal de opdrachtgever hieraan zijn volledige medewerking verlenen. Indien de opdrachtgever weigert mee te werken of de benodigde instructies of documenten niet verstrekt, is MV Incasso gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten of de opdracht te beëindigen. Alle hieruit voortvloeiende kosten en eventuele schade komen voor rekening van de opdrachtgever.

9. Aansprakelijkheid

9.1. MV Incasso verricht haar werkzaamheden op basis van een inspanningsverplichting en niet op basis van een resultaatsverplichting. MV Incasso kan niet garanderen dat een bepaald incassoresultaat, juridisch resultaat of financieel resultaat wordt bereikt en aanvaardt hiervoor geen aansprakelijkheid.

9.2. De opdrachtgever staat in voor de rechtsgeldigheid, juistheid, volledigheid en opeisbaarheid van de aan MV Incasso verstrekte vorderingen, documenten en informatie. MV Incasso mag uitgaan van de juistheid van de door de opdrachtgever verstrekte gegevens en is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of misleidende informatie van de opdrachtgever.

9.3. MV- Incasso is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit gemaakte fouten, onzorgvuldigheid of nalatigheid van haar medewerkers die de werkzaamheden verrichten , tenzij sprake is van opzet en/of grove schuld.

​

9.4. Bij overmacht is MV- Incasso niet aansprakelijk voor enige daaruit voortvloeinde schade. Onder overmacht wordt verstaan : elke van de wil van MV- Incasso onafhankelijke omstandigheid, die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.

​

9.5. In het bijzonder geldt als overmacht, oorlog, oorlogsgevaar, oproer, werkstaking, transportmoelijkheden, brand, technische - en/ of computerstoringen of andere ernstige storingen in het bedrijf van MV- Incasso of dat van haar ingeschakelde derden. Bij overmacht heeft MV- Incasso naar haar keuze het recht om de uitvoering van de opdrachte(en) met de duur de overmacht te verlengen, dan wel de overeenkomst, voor zover nog niet uitgevoerd, te ontbinden, zonder dat MV- Incasso in welke vorm dan ook gehouden is tot voldoening van enige schadevergoeding. 

​

9.6. MV- Incasso is niet aansprakelijk voor de gevolgen in en buiten rechte van niet gerechtvaardigde vorderingen, welke aan MV- Incasso ter incasso zijn overgedragen. Evenmin is MV- Incasso aansprakelijk voor gevolgen van onderzoek en recherche op grond waarvan, door wie dan ook , foutieve beslissingen genomen zijn. Het aanvaarden en zijn daadwerkelijk in bewerking nemen van vorderingen ter incasso geschiedt uitdrukkelijk met uitsluiting van iedere vorm van aansprakelijkheid voor MV-Incasso.

​

9.7. De opdrachtgever vrijwaart MV- Incasso en stelt deze schadeloos ter zake van alle vorderingen en aanspraken van derden, die hun oorzaak vinden in het namens de opdrachtgever in bewerking nemen en incasseren van de door opdrachtgever verstrekte vorderingen. 

​

10. Niet toerekenbare tekortkoming

​

10.1. Omstandigheden buiten de wil en het toedoen van MV - Incasso, alsmede iedere niet voorzienbare omstandigheid waardoor de naleving van de overeenkomst redelijkerwijze niet van MV- Incasso kan worden verlangd, gelden als niet toerekenbare tekortkomingen van MV- Incasso.

​

10.2 Onder dergelijke omstandigheden worden onder meer verstaan bijzondere weersomstandigheden, staking, ongeval of ziekte van personeel van MV- Incasso, beperkende overheidsmaatregelen- waaronder begrepen maatregelen van vreemde overheidsorganen; oorlog en oorlogsgevaar , niet deugdelijk verrichten werkzaamheden door derden .

​

10.3. In geval van niet toerekenbare tekortkoming van de MV- Incasso heeft deze de keuze om hetzij de nakoming met de duur van de belemmering op te schorten, hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel door de rechter te doen ontbinden, zonder dat MV- Incaaso tot enige schadevergoeding is gehouden.

​

11. Afrekening

​

11.1. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, draagt MV- Incasso aan opdrachtgever niet vaker dan eenmaal per maand tussentijds de ten behoeve van opdrachtgever ontvangen gelden af, onder aftrek van de gemaakte kosten, rente,  verschotten en declaratiebedragen , incassoprovisie en reservering voor nog te maken kosten, voor zover het opdrachtgever toekomend bedrag een gerechtelijke procedure.

​

11.2. MV- Incasso behoudt zich het recht voor tussentijdse afdrachten uit te stellen zolang op portefeuilleniveau de gemaakte kosten, rente en verschotten in de lopende dossiers en openstaande declaraties in gesloten dossiers hoger zijn dan het totale saldo van de afdrachten.

​

11.3. Betaling van de declaratie dient de geschieden binnen veertin dagen na factuurdatum. Deze termijn wordt aangemerkt als fatale termijn in de zin der wet. Bij niet of niet- volledige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor door MV- Incasso een ingebrekestelling aan opdrachtgever hoeft plaats te vinden en zijn alle openstaande declaraties direct opeisbar. MV- Incasso is gerechtigd openstaande facturen te verrekenen met gelden die zij , uit welke hoofde ook, voor de betreffende opdrachtgever in bezit heeft, ongeacht verschillende schuldeisers in verschillende dossier.

11.4. Indien de opdrachtgever een factuur niet binnen de overeengekomen betalingstermijn voldoet, is hij van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling is vereist. Vanaf de vervaldatum van de factuur is de opdrachtgever de wettelijke (handels)rente verschuldigd.

Indien de opdrachtgever handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, is hij tevens alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Deze kosten bedragen 15% van de openstaande hoofdsom, met een minimum van € 300,00 exclusief BTW per onbetaalde factuur, tenzij dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

Daarnaast is de opdrachtgever een direct opeisbare contractuele boete verschuldigd van 1% van het openstaande bedrag per kalendermaand, waarbij een gedeelte van een maand als een volledige maand wordt aangemerkt, met een minimum van € 25,00 per maand.

Voor opdrachtgevers die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf worden de buitengerechtelijke incassokosten berekend overeenkomstig het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK) en de overige toepasselijke wettelijke bepalingen.

11.5. Betaling is uitsluitend bevrijdend indien deze plaatsvindt op een door MV Incasso aangewezen bankrekening.

12. Duur van de overeenkomst

12.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Beide partijen zijn gerechtigd de overeenkomst schriftelijk op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij de aard van de overeenkomst of een schriftelijke afspraak anders bepaalt.

12.2. Beëindiging van de overeenkomst laat onverlet dat MV Incasso gerechtigd is reeds in behandeling genomen dossiers af te wikkelen overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

12.3. MV Incasso is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen of de uitvoering daarvan op te schorten indien de opdrachtgever zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, onjuiste informatie verstrekt, misbruik maakt van de dienstverlening of anderszins handelt in strijd met de overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

13.1. Op alle rechtsverhoudingen tussen MV Incasso en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden worden, voor zover de wet niet dwingend anders voorschrijft, uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Rotterdam.

14. Slotbepalingen

14.1. Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op 25 juli 2026 en vervangen alle eerdere versies van de Algemene Voorwaarden van MV Incasso.

14.2. Op overeenkomsten die vóór 25 juli 2026 zijn gesloten, blijven de op dat moment geldende Algemene Voorwaarden van toepassing.

14.3. Indien één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen de nietige of vernietigde bepaling vervangen door een bepaling die het doel en de strekking daarvan zoveel mogelijk benadert.

=========================================================

MV Incasso
Een handelsnaam van TJJ Advies B.V.

Bezoekadres:
Oranjeplein 30
2676 XP Maasdijk
Nederland

KvK: 78336562
BTW: NL861353468B01

E-mail: info@mv-incasso.nl
Website: www.mv-incasso.nl