Najczęstsze zadawane pytania
1. Jak mogę spłacić zaległą należność?
Jeżeli otrzymałeś od MV Incasso wezwanie do zapłaty, możesz uregulować należność przelewem bankowym na wskazany poniżej rachunek.
Dane do płatności:
Odbiorca: MV Incasso
Bank: Revolut Business
IBAN: NL54 REVO 7799 1145 76
Podczas dokonywania przelewu zawsze podawaj numer sprawy oraz, jeżeli dotyczy, numer faktury. Pozwoli nam to prawidłowo i terminowo zaksięgować otrzymaną płatność.
Jeżeli nie masz możliwości jednorazowej spłaty całej należności, skontaktuj się z nami w celu omówienia możliwości zawarcia porozumienia ratalnego.
Plan spłaty ratalnej obowiązuje wyłącznie po jego pisemnym potwierdzeniu przez MV Incasso.
2. Z kim mogę się skontaktować w sprawie mojego zadłużenia?
Jeżeli masz pytania dotyczące otrzymanego wezwania do zapłaty, wysokości zadłużenia, prowadzonego postępowania windykacyjnego lub możliwości ustalenia spłaty ratalnej, zapraszamy do kontaktu z MV Incasso.
Nasi pracownicy udzielą informacji dotyczących prowadzonej sprawy i pomogą wyjaśnić ewentualne wątpliwości.
Dane kontaktowe MV Incasso:
Telefon: +31 174 284 408
WhatsApp: +31 6 1511 2272
E-mail: info@mv-incasso.nl
Adresy:
Oranjeplein 30
2676 XP Maasdijk
Holandia
Honderdland 213
2676 LV Maasdijk
Holandia
W każdej korespondencji prosimy o podawanie numeru sprawy, co umożliwi nam sprawną identyfikację zgłoszenia i udzielenie odpowiedzi.
Kontakt z MV Incasso możliwy jest telefonicznie, przez WhatsApp, pocztą elektroniczną lub pisemnie.
3. Otrzymałem list lub oficjalny dokument, ale już zapłaciłem. Co mam zrobić?
Zawsze skontaktuj się z nami. Może się zdarzyć, że list lub oficjalny dokument przekroczył płatność lub że płatność nie mogła zostać poprawnie przetworzona. Upewnij się, że zawsze masz pokwitowanie płatności i numer faktury podczas gdy kontaktujesz się z naszym biurem.
4. Otrzymałem pozew sądowy. Co powinienem zrobić?
Jeżeli otrzymałeś pozew sądowy (dagvaarding), powinieneś dokładnie zapoznać się z jego treścią i podjąć odpowiednie działania w wyznaczonym terminie.
W zależności od sytuacji masz kilka możliwości.
-
Zgadzasz się z dochodzonym roszczeniem.
Jeżeli uznajesz należność, skontaktuj się z MV Incasso w celu potwierdzenia aktualnej kwoty zadłużenia, obejmującej ewentualne odsetki i koszty.
Płatności możesz dokonać na rachunek:
Odbiorca: MV Incasso
Bank: Revolut Business
IBAN: NL54 REVO 7799 1145 76
W tytule przelewu zawsze podawaj numer sprawy.
Pamiętaj, że zapłata po doręczeniu pozwu nie oznacza automatycznego zakończenia postępowania sądowego ani anulowania poniesionych już kosztów. Dlatego należy uzyskać pisemne potwierdzenie wpływu płatności na dalszy przebieg sprawy.
-
Uznajesz zadłużenie, ale nie możesz spłacić całej kwoty jednorazowo.
Niezwłocznie skontaktuj się z MV Incasso, aby omówić możliwość zawarcia porozumienia ratalnego.
Uzgodnienia dotyczące spłaty obowiązują po ich pisemnym potwierdzeniu. Samo złożenie wniosku o raty lub zawarcie porozumienia nie oznacza automatycznego zawieszenia albo zakończenia postępowania sądowego.
-
Nie zgadzasz się z roszczeniem.
Masz prawo zakwestionować całość lub część dochodzonej należności i przedstawić swoje stanowisko przed sądem.
W postępowaniu przed holenderskim sądem kantonalnym (kantonrechter) co do zasady możesz samodzielnie złożyć odpowiedź na pozew, pisemnie lub ustnie. W innych postępowaniach cywilnych może być wymagany udział adwokata.
Zawsze sprawdź termin wskazany w pozwie, właściwy sąd oraz sposób przedstawienia odpowiedzi.
Brak terminowej reakcji może skutkować wydaniem wyroku zaocznego (verstekvonnis), jeżeli spełnione są odpowiednie przesłanki prawne.
-
Dokonałeś już płatności.
Jeżeli uregulowałeś należność po otrzymaniu pozwu, niezwłocznie prześlij potwierdzenie przelewu na adres info@mv-incasso.nl, podając numer sprawy.
Zweryfikujemy wpłatę i poinformujemy Cię o aktualnym stanie sprawy oraz ewentualnych pozostałych kosztach.
Kontakt z MV Incasso
Telefon: +31 174 284 408
WhatsApp: +31 6 1511 2272
E-mail: info@mv-incasso.nl
Po otrzymaniu pozwu nie należy zwlekać z podjęciem działań do dnia rozprawy. Terminowa reakcja może mieć istotne znaczenie dla przebiegu postępowania i związanych z nim kosztów.
5. Czy muszę spłacić roszczenie za jednym razem, czy mogę spłacać w ratach?
W niektórych przypadkach istnieje możliwość spłaty roszczenia w ratach. To, czy jest to możliwe, zależy od różnych czynników i okoliczności. Odgrywa to również rolę , czy zostałeś już skazany przez sędziego czy też nie.
Radzimy w każdym przypadku skontaktować się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli omówić z tobą opcje. W większości przypadków prosimy o przedstawienie zestawienia dochodów i wydatków w takiej sytuacji. Możesz to zrobić, wypełniając odpowiedni formularz. Możesz pobrać formularz tutaj.